Dúvidas

Qualquer pessoa pode usar a loja?

R: A Loja é recomendada a qualquer pessoa física ou jurídica que deseja comercializar seus produtos ou serviços pela Internet com toda a segurança, de modo fácil e intuitivo.

Há um número limite de produtos que posso cadastrar na Loja Virtual?

R: O número de produtos é ilimitado (pode cadastrar quantos produtos couber em seu espaço em disco de sua loja ), sendo que sua Loja terá ilimitados Tráfego.

É preciso pagar algum valor adicional para a instalação da Loja Virtual?

R: Não. Nas mensalidades dos Planos já estão inclusos a hospedagem e a manutenção.

A Loja Virtual pode ser configurada em um domínio com o nome de minha Empresa?

R: Sim, basta ter um domínio registrado. Se a sua Empresa não possuí um domínio, nós registramos para você, desde que o mesmo esteja disponível para registro, porém lhe repassamos a taxa de R$ 30,00/ano (Trinta reais), cobrada pela FAPESP (http://registro.br).

Como são cadastrados os produtos em minha Loja Virtual?

R: Os produtos são inseridos pelo lojista por meio de um sistema administrativo próprio. Veja algumas funções do sistema administrativo: Cadastro de Produtos, Área de contato, Controle de Clientes, Relatório de Vendas, Relatório de Pedidos, Controle de Estoque, Gráfico de Acesso, Módulo Tamanho e Cores, Controle de Mensagens, Edição de Páginas Internas, Módulo Catálogo, Estatísticas de acesso.

Quais as formas de pagamento disponíveis para minha Loja Virtual?

R: Em todos os Planos, estão disponíveis as seguintes formas de pagamentos: Depósito, Cielo Multibandeira, Boletos Bancários, Pagseguro, Moip, Mercado Pago e Pagamento digital.

Havendo necessidade de utilizar outras formas de pagamento, entre em contato conosco.
Para ativar a opção de Depósito em conta-corrente bancária, você cadastrará as contas bancárias da Empresa, diretamente pela admin. de sua Loja.
Para ativar a opção de Boleto Bancário, previamente você deverá solicitar em sua agência bancária a contratação do Boleto, com a carteira de seu interesse.
Para ativar a opção de Cartões de Crédito, previamente você deverá se afiliar junto às Administradoras de Cartões com as quais deseja trabalhar.
Para Pagseguro, Moip, Mercado Pago e Pagamento digital você deverá previamente providenciar abertura de conta junto a estas instituições.

Quais são as opções de entrega disponíveis para minha Loja Virtual?

R: A sua Loja Virtual contará com as seguintes opções automáticas de fretes: PAC, SEDEX, Frete Fixo por Pedido, Frete Grátis, Frete baseado no peso, Frete baseado no total do pedido, Frete fixo por item, Braspress e transportadora da loja.

Em quanto tempo minha Loja Virtual entra no ar?

R: O prazo para instalação da Loja Virtual em seu domínio é de no máximo 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Posso testar o funcionamento de uma Loja Virtual?

R: Sim, Basta solicitar um modelo para teste e se tiver promoção usar o código promocional.

É necessário ter CNPJ para possuir minha Loja Virtual?

R: Não, para utilizar nossa loja você pode utilizar o seu CPF, ou CNPJ. O que você realmente não pode deixar de ter, é o registro do seu domínio.

Posso possuir um layout diferenciado para minha loja, ou apenas os layouts já prontos?

R: Nossa empresa já lhe disponibiliza varios layouts prontos, para sua escolha.  Mesmo sendo um layout já finalizado, você poderá solicitar um orçamento pedido um layout exclusivo ou alterações qm algum que gostou.

Eu mesmo posso criar as imagens do produtos para minha Loja Virtual?

R: Sim. Nós sugerimos que você cadastre em sua Loja Virtual apenas fotos de qualidade dos produtos, se possível mais de uma por produto, com detalhes e ângulos diferentes. No nosso sistema  você pode cadastrar quantas imagens necessitar para cada produto, observando que muitas imagens irão influenciar na hospedagem e podem deixar o seu site mais lento. Faça com que as fotos dos produtos sejam bem nítidas, com fundo transparente ou fundo branco sem bordas e com uma boa resolução. Sugerimos que o tamanho do arquivo de cada imagem não ultrapasse o tamanho de 50 Kb. Existem vários softwares de edição de imagens disponíveis no mercado, entre eles o Adobe Photoshop, Fireworks, Photopaint, etc.

Quais os procedimentos para se adquirir uma Loja Virtual?

R: Escolha um plano que mais atenda as suas necessidades, posteriormente um layout de sua preferência e preencha os dados referentes à assinatura. Após o preenchimento do nosso formulário efetue o pagamento e assim que seu pagamento for confirmado, nós entraremos em contato para dar início à configuração de sua loja.

Pagarei comissão para Ideal Solução Sobre minhas vendas?

R: Não, a ideal solução não cobra nenhum tipo de comissão de seus clientes.

Ainda com dúvidas?

R: Clique aqui e entre em contato conosco.